एक कॉल सेंटर की नौकरी और एक लैंडलाइन: दिल्ली दंगों में पुलिस की हत्या के लिए वांछित महिला को पुलिस ने कैसे पकड़ा

पुलिस जो फातिमा के स्थान को ट्रैक नहीं कर सकी क्योंकि वह स्थानांतरित हो गई थी और अपने मोबाइल नंबर बदलती रही, बाद में उसे नोएडा के एक कॉल सेंटर में ट्रेस किया गया, जिसका लैंडलाइन नंबर उसने व्यक्तिगत कॉल करने के लिए इस्तेमाल किया था।

पूर्वोत्तर दिल्ली के दंगों के बाद से लगभग तीन साल से फरार, 27 वर्षीय रवीश फातिमा दिल्ली पुलिस की गिरफ़्तारी से बच गई होती अगर उसकी ग्राहक सेवा कंपनी ने उसे लैंडलाइन फोन से कॉल नहीं किया होता।

2020 के दंगों के दौरान दिल्ली पुलिस के हेड कांस्टेबल रतन लाल की हत्या की आरोपी फातिमा से 24 फरवरी की घटना के बाद संपर्क नहीं हो पाया और कुछ महीनों के बाद एक स्थानीय अदालत ने उसे भगोड़ा घोषित कर दिया। वह उन पांच आरोपियों में शामिल थी, जो फरार थे।

पुलिस ने यह भी आरोप लगाया है कि वह विरोध प्रदर्शन आयोजित करने और विरोध स्थलों पर लोगों को इकट्ठा करने और उन्हें दंगा करने के लिए उकसाने में शामिल थी।

इसके बाद, दिल्ली पुलिस आयुक्त ने उसकी गिरफ्तारी पर 50,000 रुपये का इनाम जारी किया और विशेष प्रकोष्ठ, अपराध शाखा और जिला पुलिस की टीमों ने काम शुरू किया।

जबकि उसके माता-पिता और भाई जम्मू में रहते हैं, उसकी बहन पूर्वोत्तर दिल्ली के मौजपुर में रहती है। घटना के बाद उसने सिकंदर (28) से शादी कर ली और उसके साथ अलग-अलग जगहों पर किराए पर रहने लगी।

एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि पिछले साल उसने मौजपुर में एक मकान किराए पर लिया था। “सिकंदर ने अपना फोन बंद रखा और उसके परिवार को उसके ठिकाने के बारे में नहीं पता था।”

अधिकारी ने कहा कि बीए स्नातक फातिमा अपने मोबाइल नंबर बदलती रहती थी और कॉल डेटा रिकॉर्ड विश्लेषण के माध्यम से उसके स्थान को ट्रैक करना एक कठिन काम बन गया था। अधिकारी ने कहा, “वर्षों से हमारी सभी तकनीकी निगरानी को एक बाधा का सामना करना पड़ा क्योंकि वह या तो अपने सिम कार्ड बदलती रहती थी या केवल इंटरनेट कॉल करती थी।” “इसके बाद, पिछले साल अगस्त के आसपास, हमें जानकारी मिली कि फातिमा अपने ससुराल वालों के संपर्क में थी, और हमने उनके कॉल डेटा रिकॉर्ड का विश्लेषण किया।”

पुलिस को उसके ससुर द्वारा किए गए कॉल में एक पैटर्न नजर आया। एक अन्य अधिकारी ने कहा, “वह हर दूसरे दिन एक आईवियर कंपनी के कॉल सेंटर के लैंडलाइन नंबर पर कॉल करता रहा और इसी तरह, नंबर ने उसे छोटी अवधि के कॉल किए … हमने कॉल के संबंध में उससे सवाल नहीं किया क्योंकि वह फातिमा को जानता और सूचित करता होगा या सिकंदर कि हम उनका पीछा कर रहे थे।”

संदिग्ध गतिविधि को देखते हुए, गुड़गांव में कंपनी के कार्यालय में एक पुलिस टीम तैनात की गई, जहां प्रबंधक ने उन्हें बताया कि उन्होंने अपने ग्राहक सेवा कार्यों को नोएडा की एक फर्म को आउटसोर्स किया था।

“हम उस फर्म पर पहुँचे जहाँ स्टाफ समन्वयक ने हमें बताया कि रवीश पिछले दो वर्षों से उनके साथ काम कर रहा था। समन्वयक ने कहा कि वह घर से काम कर रही थी और बैठक के लिए हर तीन महीने में कार्यालय आती थी, जिसके लिए सिकंदर उसे छोड़ देता था, ”अधिकारी ने कहा।

समन्वयक ने पुलिस को बताया कि घर से काम करने वाले कर्मचारियों को कंपनी की ओर से एक लैंडलाइन फोन और एक लैपटॉप दिया गया है. एक सूत्र ने कहा, “उनके पर्यवेक्षकों ने हमें बताया कि वह अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं, इसलिए उन्हें घर से काम करने में कोई समस्या नहीं है।”

आखिरकार, पुलिस ने एक योजना बनाई और समन्वयक से फातिमा को कार्यालय में एक बैठक के लिए बुलाने के लिए कहा ताकि उसके “संशोधित पारिश्रमिक” पर चर्चा की जा सके।

पिछले साल 13 अक्टूबर को शाम 5.35 बजे पुलिस ने फातिमा को अपने पति के साथ बाइक से ऑफिस आते देखा, जिसके बाद दोनों को गिरफ्तार कर लिया गया.

फातिमा ने पुलिस को बताया कि उसने संदेह से बचने के लिए अपने परिवार और रिश्तेदारों को कॉल करने के लिए ज्यादातर कार्यालय के लैंडलाइन नंबर का इस्तेमाल किया था। डीसीपी (पूर्वोत्तर) ने कहा, “अगर वह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के रूप में काम नहीं करती और कंपनी के फोन का इस्तेमाल नहीं करती, तो उसे ट्रेस करना लगभग असंभव होता क्योंकि वह तकनीकी रूप से समझदार थी और पुलिस की तकनीकी निगरानी को तोड़ना जानती थी।” ) संजय कुमार सैन।